Nos últimos anos, um movimento estratégico tem se destacado no setor supermercadista brasileiro: a expansão do varejo de proximidade, especialmente dos minimercados e formatos ágeis de compra,  que já representa mais da metade das novas lojas abertas em 2024. Essa realidade reflete, acima de tudo, as mudanças nos hábitos de consumo e as prioridades do cliente contemporâneo.

Por que o varejo de proximidade cresce tanto?

Segundo dados da Associação Paulista de Supermercados (APAS), mais de 50% das aberturas no setor supermercadista em 2024 foram de varejo de proximidade — ou seja, unidades menores, muitas vezes localizadas em bairros residenciais ou em locais de grande circulação.

Esse movimento ganhou tração por dois motivos principais:

1. Busca por conveniência e rapidez: consumidores hoje valorizam a experiência de compra mais rápida e prática, especialmente para itens essenciais ou compras do dia a dia.

2. Integração com a rotina: lojas menores, abertas mais perto de onde as pessoas vivem ou trabalham, facilitam o acesso sem a necessidade de deslocamentos longos.

Além disso, novos formatos como mercados autônomos,  que operam com tecnologia para autoatendimento,reforçam essa tendência ao oferecer serviços 24h e funcionamento contínuo sem dependência de time de colaboradores para cobrança em caixa, por exemplo.

Aceleração tecnológica: de dados a inteligência artificial

O crescimento do varejo de proximidade não se limita à expansão física. Em 2026, a expectativa é que o setor acelere significativamente a adoção de tecnologias baseadas em dados, eventos e inteligência artificial (IA) para melhorar eficiência e experiência do cliente.

Um exemplo citado por especialistas é o uso de monitoramento inteligente em lojas autônomas. Sistemas tecnológicos podem acompanhar toda a jornada de compra do cliente, desde a entrada na loja até o pagamento,  transformando cada interação em um evento analisável por algoritmos. Isso pode incluir:

• Abertura de frentes de geladeira e retirada de produtos;

• Alterações no carrinho virtual ou físico;

• Classificação de níveis de risco e alertas em tempo real.

Em um estágio ainda mais avançado, esse tipo de tecnologia pode até permitir o pré-débito automático de produtos não pagos, desde que o consumidor esteja com um meio de pagamento cadastrado previamente.

Personalização como pilar da experiência de compra

Outro eixo chave dessa evolução é a personalização do consumo. Uma pesquisa recente revelou que 78,3% dos consumidores consideram ofertas personalizadas cruciais para manter vínculo com uma marca, o que mostra o peso dessa estratégia na fidelização do cliente.

Tecnologias como reconhecimento facial e análise de perfil de comportamento podem ser usadas para:

• Identificar o cliente logo na entrada da loja;

• Cruzar dados de compra e preferências;

• Oferecer promoções e recomendações em tempo real;

• Adaptar sortimentos e mix de produtos de acordo com perfis locais.

Esse tipo de abordagem não apenas melhora a experiência, mas também contribui para aumento de engajamento, recorrência e ticket médio em lojas de proximidade.

Além dos condomínios: novos ambientes ganham espaço

Embora lojas de proximidade tenham surgido principalmente em condomínios residenciais, que chegam a concentrar de 90% a 95% dessa expansão — o setor já observa uma crescente presença em ambientes corporativos, academias e hotéis. Alguns especialistas estimam que essa participação pode alcançar 30% nos próximos anos.

Essa diversificação é um reflexo tanto da retomada do trabalho presencial quanto da maior movimentação urbana em geral, impulsionando formatos de compra rápida em locais de grande fluxo e conveniência.

Rumo à consolidação e inovação contínua

Com base nas tendências atuais, o setor deve vivenciar um movimento intenso de consolidação em 2026, envolvendo fusões e aquisições entre operadores, empresas de tecnologia e redes varejistas. O objetivo? escala, maior cobertura geográfica e investimentos em inovação estratégica.

Isso significa que o varejo de proximidade não é apenas um formato em expansão — ele está se tornando um motor de modernização e competitividade para todo o setor supermercadista. Em um cenário cada vez mais digital e exigente, esse modelo reúne conveniência, tecnologia e experiência de compra personalizada como diferenciais cruciais para atrair e manter consumidores.